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Contacter le service client. Enfin, pour votre information, ce blog est dédié aux voyageurs du RER A. Bonjour, que faire pour un trajet Sartrouville-Etoile, Sartrouviille-Auber, etc.? Contactez le service clients TER: Répondez aux questions Participez à votre tour.

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Bonjour, que faire pour un trajet Sartrouville-Etoile, Sartrouviille-Auber, etc.? Permet les correspondances et le retour dans l’heure. Comment peut-on en arriver là? Si vous n’avez pas payé à bord, vous pouvez intervenir auprès du Centre Si vous voyagez sur les deux, dans ce cas il me semble légitime de contacter les deux services. Rebonjour, je viens de demander une attestation pour mon retard de 30 minutes ce matin, en utilisant le formulaire.

Si vous souhaitez justifier un retard survenu à une date antérieure à votre demande, justifivatif devez contacter le service clientèle ou le faire contacter par votre employeur au ou encore sur le site RATP: Vous justtificatif retrouverez des informations utiles au quotidien.

Cette rubrique est évolutive et pourra être enrichie en fonction de vos besoins. Publier un commentaire signifie agréer la charte du blog. Vous souhaitez contribuer sur un sujet qui n’est pas celui du billet? Proposez votre sujet à l’auteure. Adresse e-mail ne sera pas publiée requis. Je souhaite être prévenu par mail lorsqu’un nouveau commentaire est publié sur ce billet. Leave this field empty. Bonjour Problème toujours jusstificatif résolu: En effet, votre demande est tout à fait légitime.

Il devait voir avec les équipes pour faire travailler les outils ensemble mais à priori cela prend du temps.

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Bonjour Philippoux, pouvez-vous me préciser quel dysfonctionnement vous mentionnez? Le dysfonctionnement provient de la non interconnexion des datas entre vos SI. Oui, cela rejoint la question de Stéphane. Merci Sophie pour ces précisions mais quelles sont ces raisons techniques? Si les usagers demandent au guichet des bulletins pour des retards supérieurs à 5 minutes, il va falloir embaucher du personnel vu la ponctualité sur la ligne.

Bonjour, que faire pour un trajet Jusitficatif, Sartrouviille-Auber, etc.? Merci de nous en renseigner. Rebonjour, je viens de demander une attestation pour mon retard de 30 minutes ce matin, en utilisant le formulaire. On va voir ce que ca donne…. Bonjour pour rebondir sur le message justkficatif régulièrement en retard au passage j adore ttcl pseudo je trouve effectivement que les réponses de Sophie par ailleurs pleine de bonne volonté et qui a moins le mérite d essayer de faire quelque chose sont parfois formatées et un peu déconnectées de la triste réalité!

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Bien évidemment ça n est pas aux voyageurs de faire la police, bien évidemment il est tout à fait anormal que celui ci ayant déjà subi un retard récurrent, ayant voyagé dans des conditions épouvantables ait en plus à faire la queue pour obtenir un billet de retard qui soi dit en passant est distribué par le personnel RATP dans les couloirs à Auber! Et il faudrait vraiment que le site RATP et les infos trafic soient plus fiables et plus en adéquation avec la triste réalité afin que les usagers excédés puissent éventuellement trouver un plan B pour se déplacer.

Une amende est beaucoup plus dissuasive…. Aucune info sur le site, trafic normal!!!

Et toujours aucun uniforme en vue…. Il faut aller plus loin dans votre communication, être une vraie aide en cas de coup dur comme celui-ci. Il y a un bus qui fait Sartrouville- La Defense? Si vous voyagez sur les deux, dans ce cas il me semble légitime de contacter les deux services.

En effet, jeudi matin, un bagage oublié a été signalé en gare de Nanterre-Préfecture. Cela aurait pu etre dramatique car les quais étaient bondés.

Et comme toujours, personne pour nous orienter!! Nous sommes conscient que nous ne pouvions pas monté de toute façon mais quand même! Donc Transilien propose des bulletins de retard pour des durées supérieures à 5 minutes ctl que les RER circulent en permanence justificati heures de pointe avec des retards bien supérieurs mais apparemment tout est normal. Il faudrait peut-être penser à faciliter la vie des usagers.

Bonjour, un plan de recrutement important est à prévoir pour pouvoir fournir les bulletins de retard… En effet, hier, pas de RER, ce matin, difficultés de gestion du trafic sic. A ce propos, vous minimisez toujours les allongements de parcours.

Abonnement Campus, ça c’est fait !

Vous indiquez entre 15 et 20 mn. Arrivée à La Défense: Et ce soir, il va juwtificatif passer quoi? En attendant, toujours aucun geste, aucune compensation….

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Ah zut on n avait pas prévu! J espère que vous avez passé un bon week-end. Vérifiez peut-être vos spams? Merci de votre réponse j ai eu des problèmes de messagerie et plusieurs messages ont disparu tant pis pour moi alors bonne fin de journée.

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Comment peut-on en arriver là? Quand le train est supprimé, il faut encore aller le garer quelque part. Régulièrement à la défense je dois laisser passer plusieurs trains allant à Torcy pour attendre celui allant à MLV!

Le pire est quand ce dernier train rattrape celui de Torcy et doit donc stationner sur les voies enfin on est plus à 15 mn près…!

TCL – Demande d’attestation

Ne serait il pas plus simple de réduire de nbre de missions quitte à faire plus de train omnibus? Elle a été prolongée petit a petit par la suite. Cela équilibre la pénabilité.

Enfin, pour tdl information, ce blog est dédié aux voyageurs du RER A. Les agents de Nanterre U ont malgré tout distribué des bulletins de retard à la main. Peut-être vous êtes vous présenté au moment où les agents prépareraient les documents? Les bulletins de retard vous permettent de justifier un retard auprès de votre employeur. Merci de rajouter des trains aux horaires de pointe ou baisser le prix du tronçon non prioritaire.

La nature est ainsi faite! Nous ne devons pas être affectés par vos obligations envers Eurodisney! Comment je fais pour justifier mon retard au preès jstificatif mon employeur du coup?

Les perturbations sont indiquées et pourront être utilisés comme justificatif. Je vous écris pour me faire indemniser.

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Effectivement à mon retour Toulouse Matabiau — Paris Austerlitz, le vendredi 22 juin, mon train a eu un énorme retard train Je suis arrivée à 00h58 au lieu de 23h23 à Paris. La ligne Cergy est très impacté par les retards, travaux et autres. Pourquoi devons nous payer justificcatif Navigo, franchement je me le demande.

Titres sans contact

Pas à ma connaissance, mais je vous invite à contacter le service clients pour cela: Comment puis je faire? Je vous invite à contacter le service clients de Transilien: Le RER A sans justkficatif. Laisser un commentaire Cliquez ici pour annuler la réponse. Merci pour ce moment. S’abonner aux commentaires de ce billet RSS.

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